Términos y Condiciones
Estas son las politicas de servicio que paginasweb1.cl entrega a cada unos de sus clientes.
Servicio de Hosting
- 1. Todas nuestros desarrollos Web son de uso exclusivo en servidores (hosting) PaginasWeb1
- 2. El uso de nuestra plataforma web no permite programación externa de ningún tipo.
- 3. Esta estrictamente prohibido cualquier tipo de migración de nuestra plataforma.
- 4. Todas las configuraciones (hosting) son asistidas por personal PaginasWeb1 sin excepción.
- 5. Todos nuestros servidores son de uso exclusivo del personal especializado PaginasWeb1.cl
Condición de servicios
- 6. Los servicios ofrecidos por PaginasWeb1 serán activados una vez realizado el pago.
- 7. Los servicios vencidos de pago serán deshabilitados automáticamente hasta recibir la renovación de pago.
- 8. PaginasWeb1 no realiza devolución de pagos de ningún tipo.
Compromiso de servicios
- 9. Realizar los proyectos en el tiempo mencionado de desarrollo.
- 10. Entregar la capacitación a la entrega de cada proyecto (Previa coordinación y disponibilidad técnica)
- 11. Todos nuestros diseños son propiedad de PaginasWeb1 sin excepción.
- 12. Cualquier mal uso de la plataforma para otros fines no legales será sancionado y dado de baja sin excepción.
- 13. Nuestro clientes no estarán bajo ningún contrato de pago, pueden dar de baja el servicio en cualquier momento.
- 14. El servicio de soporte estará disponible de Lunes a Viernes en días hábiles del año, en horario de 10:00 a 17:00 horas, a través de correo electrónico o vía Whatsapp
- 15. Tienda virtual: cobros de comisión por venta con transbank o Flow.cl quedan ajenos de resolución con PaginasWeb1.cl, solo podremos informar de los valores de comisión no así de sus políticas o condiciones.
- 16. Los sitios que se encuentren vencidos por más de 3 meses serán eliminados de los servidores.
- 17. Nos reservamos el derecho de autor de los diseños de todos nuestros sitios, cualquier sitio que se encuentre sin nuestro registro en pie de firma puede ser dado de baja.
- 18. La resolución de solicitudes de Soporte pueden tomar más de un día hábil dependiendo del caso.
- 19. En el caso de alta demanda de usuarios en un sitio de forma simultanea deberá ser evaluado el aumento de capacidad que cumpla con la demanda.
- 20. Ante cualquier tipo de maltrato contra el personal PaginasWeb1 la empresa comprometida podrá ser desvinculada de inmediato de todo tipo de relación con PaginasWeb1
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasaría si no me gusta el diseño que han realizado?
El diseño entregado por nuestro equipo de desarrollo es el recomendado por expertos en diseño de interfaz de usuarios según el rubro de la empresa. Antes de contratar un servicio PaginasWeb1 es importante que puedas revisar nuestros proyectos para que puedas evaluar si los diseños están a la altura de tus expectativas.
Por otra parte como segunda alternativa el sistema es auto adminsitrable, es decir puedes modificar todo lo que a tu parecer encuentres incorrecto, colores, diagramación , contenido, estructura entre otras modificaciones, lo que permite solucionar este inconveniente.
¿Qué pasaría si me quiero cambiar de hosting?
Tal como aparece en el punto número 1 de nuestras políticas, nuestros desarrollos de programación como de diseño son de uso exclusivo con PaginasWeb1.cl, no es posible ningún tipo de migración ni cambio de servidor.