Make vs Zapier vs n8n para una pyme: cómo cuenta cada una lo que consumes y cuál conviene

Make, Zapier y n8n hacen el mismo trabajo: conectan los programas de tu empresa para que una tarea que hoy haces a mano ocurra sola cuando pasa algo, como un correo nuevo o un formulario enviado. Lo que cambia es cómo cuentan lo que consumes (Zapier cuenta tareas, Make créditos y n8n ejecuciones completas), dónde corren y quién puede mantenerlas. Para pocos pasos y poco volumen, Zapier o Make suelen bastar. Cuando el flujo tiene muchos pasos, corre muchas veces o tiene que vivir en tu propio servidor, n8n tiende a convenir.

Esta guía compara las tres sin poner precios, porque cambian y cada plataforma los publica en su página. Lo que sí hacemos es explicar con sus propias definiciones qué cuenta cada una, con un ejemplo, y qué mirar según tu caso. Una advertencia desde el principio: instalamos y mantenemos n8n, así que tenemos un interés. Por eso separamos lo que dicen las páginas oficiales, con su fecha, de lo que es nuestra opinión, y marcamos cuál es cuál.

Qué tienen en común las tres

• Disparador y pasos. Todas parten de un evento (llega un correo, entra un pedido) y siguen una cadena de pasos en otros programas.
• Pasos con IA. Zapier presenta su plataforma como orquestación con IA y suma pasos de IA a los flujos. Make tiene agentes de IA en su ayuda y n8n tiene un nodo de agente de IA. Para saber si necesitas un agente o basta una regla fija, está agente de IA vs chatbot.
• Un plan para probar. Al 8 de octubre de 2026, el plan gratis de Zapier incluye 100 tareas cada mes según su página de precios, el de Make 1.000 créditos cada mes según su comparación con n8n, y n8n ofrece una prueba gratuita de su nube y la Community Edition para instalar tú.

Cómo cuenta cada una lo que consumes

Esta es la diferencia que más pesa en el costo, y la que menos se ve al principio. Las definiciones son las de cada plataforma, consultadas el 8 de octubre de 2026.

Fuentes: la guía de Zapier sobre qué es una tarea (actualizada en junio de 2026), la ayuda de Make sobre operaciones y créditos (help.make.com, revisada el 8 de octubre de 2026) y la página de precios de n8n, que dice cobrar por ejecuciones completas y no por paso.

Un ejemplo con números

Ejemplo armado, para ver el efecto. Un flujo de una tienda: llega un formulario del sitio, un filtro descarta los que no traen teléfono, el flujo busca el producto en una planilla, agrega una fila, avisa por Telegram y envía un correo de confirmación. Son cuatro acciones, y corre 200 veces cada mes.

• En Zapier: el disparador y el filtro no cuentan, así que son 4 tareas por corrida y 800 tareas cada mes. El plan gratis, de 100 tareas, alcanza para 25 corridas.
• En Make: cada módulo que corre usa un crédito por defecto, así que son 4 créditos por corrida y 800 cada mes, más las operaciones que gaste el disparador en revisar si hay datos nuevos.
• En n8n: son 200 ejecuciones, sin importar que cada una tenga seis pasos. Si el flujo creciera a doce pasos, seguiría siendo 200.

El mismo cálculo se invierte cuando el flujo tiene un solo paso y corre pocas veces: ahí la diferencia es mínima y pesa más qué plataforma ya conoces. Y si el flujo repite un paso por cada elemento de una lista, como un pedido con diez productos, en Make cada elemento cuenta una operación (su ayuda da el ejemplo de cinco correos enviados, cinco operaciones) y en Zapier conviene leer cómo cuenta los bucles antes de armarlo.

Dónde corre cada una y quién la mantiene

Zapier se contrata como servicio alojado por Zapier. Make se describe como cloud-first en todos sus niveles de suscripción, y su plan Enterprise suma agentes para acceder a redes locales. En las dos, tus datos pasan por los servidores de la plataforma y la mantención del servidor es de ellos. En n8n hay dos caminos: su nube de pago, o la Community Edition instalada en un servidor tuyo. Ahí los datos de cada paso pasan por tu servidor, y la mantención es tuya o de quien contrates.

Esa mantención no es menor. La documentación de n8n recomienda el autoalojamiento a quienes tienen experiencia con servidores y advierte que los errores pueden causar pérdida de datos, problemas de seguridad e interrupciones. La licencia, además, pone una condición: se puede cobrar por instalar y mantener n8n para una empresa, pero no alojarlo para que los clientes armen sus flujos. Por eso nuestro servidor va a nombre de cada cliente, como explicamos en qué es n8n y para qué sirve en una pyme.

Cuánto cuesta aprender cada una

Esto es opinión nuestra y se basa en cómo presenta cada plataforma su producto. Nuestro servicio es con n8n, así que es la que mejor conocemos.

• Zapier arma el flujo como una lista de pasos, uno debajo del otro, con filtros y rutas para bifurcar. Es lo más rápido para un flujo corto y con aplicaciones populares.
• Make dibuja el flujo en un lienzo, con rutas y repeticiones a la vista. Pide un poco más de tiempo al principio y da más control visual cuando el flujo se ramifica.
• n8n también usa un lienzo, y deja escribir JavaScript o Python en cualquier punto. Tiene más piezas que aprender, y en la versión autoalojada hay que aprender también a mantener el servidor.

Cuántas aplicaciones conecta cada una

Según su propio sitio el 8 de octubre de 2026: Zapier dice conectar más de 10.000 aplicaciones, Make más de 3.000 aplicaciones prediseñadas (su comparación con n8n) y n8n más de 500 integraciones. La cifra de n8n es menor, pero cualquier sistema con API se conecta con su nodo HTTP, y la de Zapier y Make no dice si tu programa, justo el tuyo, está en la lista. Lo que sirve es buscarlo en el directorio de cada una antes de decidir.

¿Cuál es mejor entre n8n, Make y Zapier?

Ninguna es mejor en general. Esta tabla resume nuestra opinión según el caso:

Si tu caso calza con Zapier o Make, úsalas. No tiene sentido instalar un servidor para un flujo de tres pasos. Si quieres saber cuál calza, el diagnóstico sin costo parte por tu proceso y no por la herramienta.

Preguntas frecuentes

¿Make o Zapier es más barata?

Depende de cuántos pasos tenga el flujo y cuántas veces corra. Zapier no cuenta el disparador ni los filtros, y Make cuenta cada módulo que corre. Los precios cambian y están en sus páginas. Lo más fiable es armar tu flujo real en el plan gratis de cada una y mirar cuánto consume en una semana.

¿n8n es gratis?

La Community Edition instalada por ti para tus propios procesos no tiene costo de licencia, pero el servidor y el modelo de IA sí se pagan. La nube de n8n es de pago. El detalle de la licencia está en la guía sobre n8n.

¿Se puede empezar en una y cambiarse a otra?

Sí, pero cada plataforma guarda sus flujos en su propio formato, así que hay que volver a armarlos. Por eso conviene partir con un flujo pequeño y medir antes de armar veinte.

¿Cuál conviene si quiero automatizar correos con IA?

Las tres pueden, con distinto trabajo. Para ver un flujo completo con n8n, paso por paso y con los riesgos, está cómo automatizar correos con IA.